Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, Nubix Estudio pone a disposición de sus usuarios, clientes, prospectos y visitantes el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Nubix Estudio es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que sean recabados a través de su sitio web, tienda en línea, formularios, correo electrónico, sistemas, aplicaciones, plataformas SaaS, comunicaciones y demás servicios relacionados.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de los productos, servicios o plataformas utilizadas, Nubix Estudio podrá recabar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Empresa, negocio u organización.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Ciudad, estado y país.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto.
• Información necesaria para la prestación de los servicios contratados.
• Información relacionada con solicitudes de soporte técnico.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Información relacionada con productos y servicios contratados.
• Información necesaria para crear o administrar cuentas de usuario.
• Datos relacionados con licencias, membresías o suscripciones.
• Datos de facturación cuando sean solicitados.
• RFC.
• Razón o denominación social.
• Régimen fiscal.
• Código postal fiscal.
• Demás información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.

Asimismo, nuestro sitio puede recopilar automáticamente determinados datos técnicos relacionados con el acceso y navegación, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Información de navegación.
• Cookies y tecnologías similares.

Nubix Estudio no solicitará datos personales sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios para una finalidad específica y, cuando corresponda legalmente, se solicitará el consentimiento correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Identificar y contactar al usuario o cliente.
• Responder solicitudes de información.
• Preparar y enviar cotizaciones.
• Procesar solicitudes de contratación.
• Procesar pedidos.
• Proporcionar productos digitales.
• Proporcionar servicios de desarrollo y tecnología.
• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Proporcionar acceso a aplicaciones y plataformas SaaS.
• Administrar licencias de software.
• Administrar membresías o suscripciones.
• Proporcionar soporte técnico.
• Dar seguimiento a proyectos contratados.
• Gestionar pagos y confirmar operaciones.
• Emitir facturas cuando sean solicitadas.
• Atender aclaraciones, cancelaciones o solicitudes.
• Cumplir obligaciones contractuales.
• Cumplir obligaciones fiscales y administrativas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Prevenir actividades fraudulentas.
• Mantener la seguridad de nuestros servicios.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, determinados datos podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre productos y servicios.
• Enviar novedades.
• Enviar promociones y ofertas comerciales.
• Realizar campañas de marketing.
• Realizar publicidad.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas comerciales.
• Analizar el uso de nuestro sitio web.
• Mejorar nuestros productos y servicios.

Si el titular no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante el correo: contacto@nubixestudio.com .

4. Procesamiento de pagos mediante Openpay

5. Operaciones, autorizaciones y pagos

La aceptación de una solicitud de compra no implica necesariamente que el pago haya sido autorizado.

La confirmación de una operación estará sujeta al resultado proporcionado por Openpay y, en su caso, por las instituciones financieras involucradas en la operación.

Nubix Estudio podrá utilizar el identificador, referencia, estado y demás información no sensible de la transacción para:

• Confirmar una compra.
• Identificar un pago.
• Activar productos o servicios adquiridos.
• Habilitar licencias.
• Activar suscripciones.
• Resolver aclaraciones.
• Gestionar devoluciones cuando procedan.
• Prevenir operaciones fraudulentas.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de Nubix Estudio puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de:

• Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
• Mantener sesiones de usuario.
• Recordar determinadas preferencias.
• Analizar el funcionamiento del sitio.
• Generar estadísticas de navegación.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias.
• Mejorar la experiencia de los usuarios.

El usuario podrá administrar, bloquear o eliminar cookies desde las opciones de configuración de su navegador.

La desactivación de determinadas cookies podría provocar que algunas funcionalidades del sitio no funcionen correctamente.

7. Transferencias y tratamiento por terceros

Nubix Estudio podrá compartir determinados datos personales cuando resulte necesario para proporcionar los productos y servicios solicitados.

Esto puede incluir proveedores relacionados con:

• Procesamiento de pagos.
• Openpay.
• Alojamiento web.
• Infraestructura tecnológica.
• Servicios de correo electrónico.
• Facturación.
• Analítica.
• Seguridad informática.
• Atención y soporte.

Los datos también podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado y motivado.

8. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).

Acceso

Permite conocer qué datos personales conserva Nubix Estudio y las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación

Permite solicitar la corrección o actualización de información personal que resulte incorrecta, incompleta o desactualizada.

Cancelación

Permite solicitar la eliminación de datos personales cuando resulte legalmente procedente.

Oposición

Permite solicitar que los datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviarse una solicitud al correo:

contacto@nubixestudio.com

La solicitud deberá contener, cuando menos:

• Nombre del titular.
• Medio para comunicar la respuesta.
• Derecho ARCO que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
• Información o documentación necesaria para acreditar la identidad del titular o de su representante.
• Cualquier información adicional que permita localizar los datos personales.

Nubix Estudio atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

9. Revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente resulte procedente.

La solicitud podrá realizarse mediante:

contacto@nubixestudio.com

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las excepciones y obligaciones de conservación establecidas en la legislación aplicable.

10. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias.

La solicitud podrá realizarse a través de:

contacto@nubixestudio.com

11. Seguridad de la información

Nubix Estudio implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Daño.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso no autorizado.
• Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y para atender obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, contables o legales aplicables.

Una vez que la conservación deje de ser necesaria y no exista una obligación legal que justifique mantener los datos, éstos podrán ser eliminados, bloqueados o sometidos a procedimientos de disociación.

13. Sitios, plataformas y servicios de terceros

El sitio web de Nubix Estudio puede contener enlaces, complementos, herramientas, plataformas o integraciones pertenecientes a terceros.

Cada tercero puede contar con sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Se recomienda al usuario revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal directamente a plataformas externas.

14. Menores de edad

Los productos y servicios de Nubix Estudio no están diseñados específicamente para recabar información personal de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales.

En caso de detectarse información personal de un menor proporcionada sin la autorización correspondiente, podrán adoptarse las medidas necesarias para su eliminación.

15. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nubix Estudio se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

• Cambios legislativos.
• Cambios regulatorios.
• Cambios tecnológicos.
• Cambios comerciales.
• Nuevos productos o servicios.
• Nuevas funcionalidades del sitio.
• Cambios en nuestros procesos internos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial de Nubix Estudio.

16. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente datos personales a través de los medios habilitados por Nubix Estudio, el titular reconoce haber tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso, Nubix Estudio implementará los mecanismos correspondientes para obtenerlo.

17. Contacto y responsable de privacidad

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con:

Última actualización: 24 de agosto de 2026.